1. Bestellen
We willen zo goed mogelijk aan uw wensen voldoen!Daarom bieden wij u een aantal eenvoudige manieren om een offerte bij ons aan te vragen.
Alle directe contactpersonen zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9:00 - 17:30 uur
Tijdens offline uren kunt u een offerte aanvragen via onze andere methoden, en onze verkoopvertegenwoordiger neemt de volgende werkdag contact met u op.
1.Bel onze gratis lijn op 86-183-500-37195
2.Voeg onze whatsapp 86-18350037195 toe
3. Spreek met ons via onze livechat
4. Stuur een e-mail om te citerenslcysales05@fzslpackaging.com
De tijd die nodig is om een bestelling te voltooien, is afhankelijk van de lengte van uw project, die wordt bepaald na uw eerste verpakkingsoverleg met onze productspecialist.
Elk individu heeft een andere projectcyclus vanwege verschillende vereisten, waardoor het voor ons moeilijk is om de exacte tijd vast te stellen die nodig is om uw bestelling van begin tot eind af te ronden.
Het proces om uw verpakking te laten maken verschilt van project tot project vanwege individuele behoeften.
Hoewel de stappen van project tot project verschillen, bestaat ons typische proces uit de volgende fasen:
1. Verpakkingsadvies (Bepaal projectvereisten)
2. Offerte
3. Voorbereiding van constructief en kunstwerkontwerp
4.Sampling & Prototyping
5.Prepress
6. Massaproductie
7. Verzending en uitvoering
Voor meer gedetailleerde informatie over ons proces of hoe het zou zijn om met ons samen te werken, neem contact op met onze productspecialist.
Om een bestelling opnieuw te bestellen, neemt u eenvoudig contact op met uw productspecialist vanaf uw eerste bestelling bij ons en zij zullen u kunnen helpen met uw bestelling
Spoedbestellingen zijn mogelijk beschikbaar, afhankelijk van seizoensinvloeden en verpakkingscapaciteiten.Vraag onze productspecialist naar onze huidige beschikbaarheid.
Ja - Als u uw definitieve drukproef nog niet heeft goedgekeurd en de hoeveelheid van uw bestelling wilt wijzigen, neem dan onmiddellijk contact op met uw productspecialist.
Onze productspecialist past uw oorspronkelijke offerte aan en stuurt u op basis van uw wijzigingen een nieuwe offerte.
Zodra uw definitieve drukproef is goedgekeurd, kunt u het ontwerp niet meer wijzigen, aangezien uw bestelling mogelijk al in massaproductie is gegaan.
Als u uw productspecialist echter onmiddellijk op de hoogte stelt, kunnen we de productie mogelijk vroegtijdig stoppen om opnieuw een nieuw ontwerp in te dienen.
Houd er rekening mee dat er extra kosten aan uw bestelling kunnen worden toegevoegd omdat het productieproces opnieuw moet worden gestart.
Als u uw definitieve proefdruk nog niet heeft goedgekeurd, kunt u uw bestelling annuleren door contact op te nemen met uw productspecialist.
Zodra uw definitieve drukproef is goedgekeurd, gaat uw bestelling echter automatisch over naar massaproductie en kunnen er geen wijzigingen of annuleringen meer worden aangebracht.
Neem voor updates over uw bestelling contact op met uw productspecialist of neem contact op met onze algemene hulplijn.
Onze MOQ's (minimale bestelhoeveelheid) zijn gebaseerd op de kosten van gereedschap en installatie voor onze fabrieken om uw verpakking op maat te produceren.Aangezien deze MOQ's zijn ingesteld ten behoeve van onze klanten om kosten te besparen, wordt het niet aanbevolen om onder onze MOQ's van 500 te gaan.
Alvorens over te gaan tot massaproductie, zal ons prepress-team uw artwork beoordelen om er zeker van te zijn dat er geen fouten zijn en u een definitieve proef sturen die u moet goedkeuren.Als uw artwork niet aan onze afdruknormen voldoet, zal ons prepressteam u adviseren en begeleiden om deze fouten zo goed mogelijk op te lossen.
2.Prijs & Doorlooptijd
Onze huidige productietijden zijn naar schatting gemiddeld 10 - 30 werkdagen, afhankelijk van het type verpakking, de ordergrootte en de tijd van het jaar.Meer maatwerk met meer aanvullende processen op uw aangepaste verpakking levert over het algemeen iets langere productietijden op.
Ja dat doen we!Bestellingen van grote hoeveelheden leveren over het algemeen lagere kosten per eenheid op (grotere hoeveelheid = bulkbesparing) op al onze verpakkingsbestellingen.
Als u vragen heeft over prijzen of hoe u meer kunt besparen op uw verpakking, kunt u een van onze productspecialisten raadplegen voor een op maat gemaakte verpakkingsstrategie op basis van uw zakelijke vereisten en projectdoelen.
Hier zijn enkele van de keuzes die van invloed kunnen zijn op de prijs van uw verpakking:
Grootte (grotere verpakking vereist dat er meer vellen materiaal worden gebruikt)
Hoeveelheid (als u grotere hoeveelheden bestelt, krijgt u lagere kosten per eenheid)
Materiaal (premium materialen kosten meer)
Aanvullende processen (extra processen vergen extra werk)
Afwerking (premium afwerkingen kosten meer)
Als u vragen heeft over prijzen en hoe u kosten kunt besparen, kunt u contact opnemen met een van onze productspecialisten of onze gedetailleerde gids raadplegen over hoe u kunt besparen op uw verpakking.
We geven momenteel geen verzendkosten weer op onze website, omdat de kosten kunnen variëren afhankelijk van individuele behoeften en specificaties.Onze productspecialist kan u tijdens uw consultatie echter schattingen van de verzending verstrekken.
3. Verzending
U hoeft niet te kiezen welke verzending u wilt gebruiken wanneer u met ons werkt!
Onze toegewijde productspecialisten helpen u bij het beheren en plannen van uw volledige verzend- en logistieke strategie om u te helpen kosten te besparen en uw verpakking op tijd bij u te krijgen!
Als u echter nog steeds geïnteresseerd bent in welke verzendmethode u moet kiezen, vindt u hier een algemeen overzicht van onze verzendopties:
Soort verzending
Gemiddelde verzendtijd
Luchtverzending (internationale productie)
10 werkdagen
Zeescheepvaart (internationale productie)
35 werkdagen
Grondverzending (binnenlandse productie)
20-30 werkdagen
We bieden lucht-, weg- en zeevervoer aan, afhankelijk van de herkomst en bestemming van de productie.
Omdat er verschillende verzendmethoden beschikbaar zijn, is verzending over het algemeen niet inbegrepen in uw offerte, tenzij dit expliciet wordt vermeld tijdens uw overlegfase.Op verzoek kunnen we nauwkeurigere verzendschattingen geven.
Dat kunnen we zeker!
Klanten vragen vaak dat hun zendingen rechtstreeks bij hun uitvoeringscentra worden afgeleverd en dat een kleinere hoeveelheid naar andere locaties wordt verzonden.Als onderdeel van onze service werken onze productspecialisten nauw samen met ons logistiek team om u te helpen bij het plannen en organiseren van uw zendingen.
De meeste van onze verpakkingen worden plat verzonden om de verzendkosten te optimaliseren;het vereist echter een kleine montage bij aankomst.
Speciale stijve doosconstructies moeten mogelijk in hun geconstrueerde vorm worden verzonden, omdat ze vanwege de aard van de doosstijl niet kunnen worden platgedrukt.
We streven ernaar al onze producten dienovereenkomstig en met zorg te verpakken om ervoor te zorgen dat uw verpakking bestand is tegen de mogelijk zware elementen van reizen en hanteren.
Ja - Als onderdeel van ons projectbeheer zal uw productspecialist u op de hoogte houden wanneer er wijzigingen in uw bestelling zijn.
Wanneer uw massaproductie is voltooid, ontvangt u een melding dat uw bestelling klaar is om te worden verzonden.U ontvangt bovendien nog een melding dat uw bestelling is opgehaald en verzonden.
Het hangt er van af.Als alle artikelen in één enkele productiefaciliteit kunnen worden vervaardigd, komen uw artikelen in aanmerking om samen in één zending te worden verzonden.In het geval van meerdere soorten verpakkingen die niet binnen één enkele productiefaciliteit kunnen worden uitgevoerd, moeten uw artikelen mogelijk afzonderlijk worden verzonden.
Als uw bestelling nog niet is verzonden, kunt u contact opnemen met uw aangewezen productspecialist en zij zullen graag de verzendmethode voor de bestelling bijwerken.
Onze productspecialisten zullen u voorzien van nieuwe offertes voor de bijgewerkte verzendmethoden en ervoor zorgen dat uw bestelling up-to-date is in ons systeem.
4.Gidsen en instructies
Het kiezen van het beste materiaal voor uw verpakking kan soms lastig zijn!Maak je geen zorgen!Tijdens uw overlegfase met onze productspecialisten helpen wij u bij het bepalen van het beste materiaal voor uw product, zelfs als u al een materiaal hebt gekozen bij het indienen van uw offerteaanvraag.
Om de juiste doosmaat te bepalen die u nodig heeft, meet u uw product van links naar rechts (lengte), van voren naar achteren (breedte) en van onder naar boven (diepte).
Stijve en golfkartonnen verpakkingen
Vanwege de aard van stijve en golfkartonnen verpakkingen is gemaakt van dik materiaal, het wordt aanbevolen om interne afmetingen te gebruiken.Het gebruik van de interne afmetingen garandeert de absoluut juiste hoeveelheid ruimte die nodig is om uw producten perfect te passen.
Vouwkarton en andere verpakkingen
Verpakkingstypes die van dunner materiaal zijn gemaakt, zoals vouwdozen of papieren zakken, zijn over het algemeen goed om buitenafmetingen te gebruiken.Omdat het echter de industriestandaard is om interne dimensies te gebruiken, zou het gemakkelijker zijn om vast te houden aan interne dimensies om toekomstige problemen te voorkomen.
Als u problemen ondervindt bij het verkrijgen van de afmetingen van uw verpakking, kunt u voor extra hulp contact opnemen met uw aangewezen verkoopvertegenwoordiger.
5.Betalingen & Facturen
Onze betalingsopties omvatten, maar zijn niet noodzakelijkerwijs beperkt tot: bankoverschrijving; TT
6. Klachten en terugbetalingen
Als u een probleem heeft met uw gepersonaliseerde verpakking, kunt u contact opnemen met uw productspecialist.
Stuur een e-mail naar uw productspecialist met de volgende informatie:
1.Bestel #
2. Een gedetailleerde beschrijving van het probleem
3. Afbeelding met hoge resolutie van het probleem - hoe meer informatie we hebben, hoe beter
Onder normale omstandigheden worden bestellingen niet gerestitueerd vanwege de aard van aangepaste verpakkingen.
In het geval van defecten of kwaliteitsproblemen nemen we de volledige verantwoordelijkheid en werken we proactief met u samen om een oplossing te vinden, die kan resulteren in vervanging, terugbetaling of tegoed.
De klant dient Fzsl binnen 5 werkdagen na levering op de hoogte te stellen van geconstateerde gebreken, bij gebreke waarvan de klant automatisch wordt geacht tevreden te zijn met het product.Fzls stelt vast dat een product een defect product is als het een andere structurele of drukfout van de fabricage heeft (onjuiste constructie, snijwerk of afwerking) dan de volgende:
1.scheuren die optreden bij vouwen in bedrukte gebieden als gevolg van overmatige uitzetting met kartonmateriaal (kan optreden vanwege de aard van karton)
kleine scheurtjes langs gekreukte delen voor niet-gelamineerd karton (dit is normaal)
2.scheuren, buigen of krassen als gevolg van verkeerd gebruik of verzending
3.afwijking in specificaties, waaronder stijlen, afmetingen, materialen, afdrukopties, afdruklay-outs, 4.afwerking, dat is binnen 2,5%
5.afwijking in kleur en densiteit (ook tussen proefdrukken en eindproduct)
Helaas accepteren we geen retourzendingen voor de bestellingen die we hebben geleverd.Omdat ons bedrijf 100% maatwerk is, kunnen we geen retourzendingen of ruilingen aanbieden zodra een bestelling is afgedrukt, tenzij het product als defect wordt beschouwd.
7.Producten en diensten
we geven veel om duurzaamheid en wat ons in de toekomst te wachten staat naarmate meer bedrijven op weg zijn naar een veel groenere voetafdruk.Vanwege deze aanhoudende trend in de markt dagen we onszelf altijd uit en zoeken we naar nieuwe milieuvriendelijke verpakkingen en opties waaruit onze klanten kunnen kiezen!
De meeste van onze kartonnen/kartonnen materialen bevatten gerecycled materiaal en zijn volledig recyclebaar!
we bieden een uitgebreide reeks verpakkingsopties.Binnen deze verpakkingslijnen hebben we ook een scala aan stijlen om aan al uw zorgen en verpakkingsbehoeften te voldoen.
Dit zijn de verpakkingslijnen die we momenteel aanbieden:
- Vouwkarton
- Gegolfd
- Onbuigzaam
- Tassen
- wordt weergegeven
- Inzetstukken
- Etiketten & Stickers
Helaas bieden we momenteel geen gratis monsters van uw verpakking aan.
8.Algemene kennis
We bieden u altijd platliggende en digitale 3D-proeven ter goedkeuring voordat we overgaan tot massaproductie.Door gebruik te maken van de digitale 3D-proefdruk krijgt u een globaal beeld van hoe uw verpakking er na het printen en assembleren precies uit zal zien.
Als u een grote bestelling bestelt en niet zeker weet hoe het eindproduct eruit zou zien, raden we u aan een productiekwaliteitsmonster van uw verpakking aan te vragen om er zeker van te zijn dat uw verpakking precies is zoals u wilt voordat u overgaat tot massaproductie.
Ja, dat doen we zeker!
Naast de doosstijlen die we in onze bibliotheek hebben, kunt u een volledig aangepaste structuur aanvragen.Ons team van professionele constructeurs kan zo ongeveer alles maken!
Om aan de slag te gaan met uw volledig op maat gemaakte doosstructuur, vult u ons offerteaanvraagformulier in en voegt u eventuele referentiefoto's toe om ons te helpen een beter beeld te krijgen van wat u zoekt.Nadat u uw offerteaanvraag heeft ingediend, nemen onze productspecialisten contact met u op voor verdere hulp.
Helaas bieden we op dit moment geen services voor kleurafstemming en kunnen we de kleurweergave tussen schermen en het uiteindelijke afdrukresultaat niet garanderen.
We raden echter alle klanten aan om gebruik te maken van onze productiekwaliteitsmonsterservice, waarmee u een gedrukt fysiek prototype kunt krijgen om te controleren op kleuruitvoer en maatvoering.